Редакция от 31 октября 2026 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта FiberStyle по адресу https://fiberstyle.ru (далее — «Сайт») и меры по их защите.
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон»), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными актами Российской Федерации.
1.3. Политика является общедоступным документом. Согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется, Пользователь даёт отдельно — проставляя отметку в соответствующей форме на Сайте (например, при регистрации, оформлении заказа или подписке на рассылку). Сам факт посещения Сайта согласием на обработку персональных данных не является.
2. Оператор персональных данных
Индивидуальный предприниматель Васильева Надежда Александровна
ИНН 504020305040, ОГРНИП 321508100005659
Адрес: 140108, Московская обл., г. Раменское, ул. Гурьева, д. 19
Email для обращений по вопросам персональных данных: zakaz@fiberstyle.ru
Телефон: +7 (929) 911-42-38
3. Цели обработки, состав данных и правовые основания
Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для указанных ниже целей, и не обрабатывает специальные категории (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические персональные данные.
3.1. Оформление, изготовление, оплата и доставка заказов
Данные: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; адрес доставки или выбранный пункт выдачи; реквизиты организации (для заказов от юридических лиц и ИП); изображения и файлы, которые Пользователь загружает для изготовления заказа.
Чьи: покупатели и их представители.
Основание: исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона); исполнение обязанностей, возложенных законодательством (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона), в том числе Законом «О защите прав потребителей» и законодательством о бухгалтерском учёте.
Срок: 5 лет после исполнения заказа.
3.2. Регистрация и ведение личного кабинета
Данные: фамилия, имя; адрес электронной почты; номер телефона; дата рождения (если указана Пользователем).
Чьи: зарегистрированные пользователи Сайта.
Основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона); исполнение договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона).
Срок: до удаления учётной записи или отзыва согласия.
3.3. Новостная и рекламная рассылка
Данные: адрес электронной почты; имя (если есть личный кабинет); сведения о согласии и его отзыве (дата, время, IP-адрес, данные браузера, страница подписки).
Чьи: подписчики рассылки.
Основание: отдельное согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона; ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе»), которое даётся в форме подписки и подтверждается по ссылке из письма. Условия изложены в документе «Согласие на обработку персональных данных и получение рассылки».
Срок: до отзыва согласия; после отзыва сведения о согласии и отзыве хранятся не более 3 лет только для подтверждения законности ранее направленной рассылки.
3.4. Реферальная программа и выплаты вознаграждения дизайнерам
Данные: фамилия, имя, отчество; номер телефона; адрес электронной почты; ИНН; банковские реквизиты; сведения о начислениях и выплатах.
Чьи: участники реферальной программы, дизайнеры.
Основание: согласие субъекта и исполнение договора (п. 1 и п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона); исполнение обязанностей по налоговому законодательству (п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона).
Срок: 5 лет после последней выплаты.
3.5. Обработка обращений
Данные: имя; номер телефона; адрес электронной почты или идентификатор в мессенджере или социальной сети; содержание обращения и переписки.
Чьи: клиенты и посетители Сайта, написавшие в чат на Сайте, в социальные сети или мессенджеры Оператора.
Основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), выраженное направлением обращения.
Срок: 3 года с даты последнего сообщения.
3.6. Анализ посещаемости и улучшение работы Сайта
Данные: сведения, собираемые метрическими программами: файлы cookie, IP-адрес, тип браузера и устройства, страницы и действия на Сайте, источник перехода, дата и время посещения.
Чьи: посетители Сайта.
Основание: согласие субъекта (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона).
Срок: в соответствии с настройками сервиса Яндекс.Метрика, не более 1 года.
3.7. Учёт переходов по ссылкам в письмах
Данные: адрес электронной почты получателя; факт, дата и время перехода по ссылке из письма и число переходов; действия в личном кабинете после получения письма (установка пароля, оформление заказа).
Чьи: получатели писем и рассылок Оператора.
Основание: для подписчиков рассылки — их согласие (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона); для получателей служебных писем — осуществление законного интереса Оператора в оценке того, дошли ли письма до адресатов и были ли они полезны, при условии, что этим не нарушаются права и свободы субъекта (п. 7 ч. 1 ст. 6 Закона).
Как это работает: ссылки в письмах ведут на страницу Сайта, которая отмечает переход и сразу открывает нужную страницу. Сведения об открытии писем (загрузке изображений в письме) не собираются. Эти сведения используются только в обобщённом виде — для оценки рассылок — и третьим лицам не передаются.
Срок: 1 год с даты отправки письма.
4. Действия с персональными данными и способ обработки
4.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Распространение персональных данных (раскрытие неопределённому кругу лиц) не осуществляется.
4.2. Обработка смешанная (автоматизированная и без использования средств автоматизации), с передачей по сети Интернет.
4.3. Персональные данные граждан Российской Федерации записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются и извлекаются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
4.4. По достижении целей обработки, истечении сроков хранения или при отзыве согласия (если нет иного законного основания) персональные данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 дней.
5. Передача персональных данных
5.1. Оператор передаёт персональные данные только в объёме, необходимом для соответствующей цели:
- службам доставки (АО «Почта России», ООО «СДЭК-Глобал», сервис Яндекс Доставка) — для доставки заказов;
- банкам и платёжным сервисам (АО «ТБанк», ПАО Сбербанк) — для приёма оплаты; данные банковских карт вводятся на стороне банка и Оператору не передаются;
- ООО «Бегет» (хостинг) и Yandex Cloud (хранение файлов) — для размещения Сайта и данных на серверах в Российской Федерации по поручению Оператора;
- ООО «Яндекс» (сервис Яндекс.Метрика) — для анализа посещаемости Сайта;
- дизайнерам и исполнителям заказа — в объёме, необходимом для изготовления заказа;
- государственным органам — в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.2. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и требования Закона.
6. Файлы cookie и Яндекс.Метрика
6.1. Сайт использует файлы cookie, необходимые для его работы (вход в личный кабинет, корзина, настройки), и файлы cookie сервиса Яндекс.Метрика для анализа посещаемости (в том числе карты кликов и записи сеансов — Вебвизор).
6.2. Аналитические cookie (Яндекс.Метрика) используются только после согласия Пользователя, которое он даёт кнопкой «Принять» в уведомлении о cookie при первом посещении Сайта. До получения согласия счётчик Яндекс.Метрики на Сайте не запускается. Выбор хранится в файле cookie на срок до 1 года.
6.3. Пользователь может в любой момент отозвать согласие: нажать «Настройки cookie» внизу любой страницы Сайта и выбрать «Только необходимые». Также можно удалить cookie и запретить их в настройках браузера или установить блокировщик Яндекс.Метрики (https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html). Отключение необходимых cookie может нарушить работу Сайта.
7. Права субъектов персональных данных
7.1. Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от рассылки по ссылке «Отписаться» в любом письме;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
7.2. Обращение направляется на zakaz@fiberstyle.ru или по адресу Оператора. Оператор отвечает в течение 10 рабочих дней с даты получения обращения; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением Пользователя о причинах.
8. Меры по защите персональных данных
8.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий, в том числе:
- назначено лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
- утверждён перечень лиц, имеющих доступ к персональным данным; доступ ограничен ролями и паролями;
- пароли Пользователей хранятся только в виде хеша;
- данные передаются по защищённому протоколу HTTPS;
- применяется защита от подбора паролей и ежедневное резервное копирование базы данных.
9. Заключительные положения
9.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте; актуальная редакция всегда доступна по адресу https://fiberstyle.ru/privacy.
9.2. Если изменения требуют нового согласия Пользователя (например, при появлении новых целей обработки), Оператор запросит его отдельно.